Le Système d’Assurance Qualité Interne (SGIQ) de Learning Heroes Tech School est conçu pour garantir la qualité et l'amélioration continue de tous les processus académiques et administratifs. Les objectifs du SGIQ sont alignés avec la mission de l'institution, qui est d’autonomiser les individus pour qu'ils deviennent des leaders à l’ère exponentielle grâce à une éducation complète et accessible.

Objectifs du SGIQ

• Assurer l’alignement entre la mission, la vision et les valeurs de Learning Heroes et ses activités éducatives.
• Établir des processus d’évaluation et d'amélioration continue de l’offre éducative, des méthodologies d’apprentissage et des systèmes d’évaluation.
• Promouvoir la participation des étudiants, des enseignants et d’autres parties prenantes à la conception, la révision et l’évaluation des programmes.
• Favoriser l’innovation pédagogique et l’utilisation des technologies pour garantir une expérience d’apprentissage optimale.
• Encourager l’internationalisation et la collaboration avec des institutions et entreprises du secteur technologique.

Structure et responsabilités

Le SGIQ de Learning Heroes se matérialise par le biais du Comité Qualité, composé de représentants de la direction, du corps enseignant, des étudiants et d'autres collaborateurs. Ses fonctions incluent :

• Définir et réviser les politiques de qualité.
• Coordonner les processus d’évaluation et de suivi des résultats.
• Proposer et superviser des actions d'amélioration.
• Veiller à la communication interne et externe sur les processus qualité.

Processus d’amélioration continue

Le SGIQ repose sur le modèle d’amélioration continue PDCA :

1. Planifier : Identifier les axes d’amélioration et fixer des objectifs.
2. Faire : Mettre en œuvre les actions prévues.
3. Vérifier : Évaluer l’efficacité des actions mises en œuvre.
4. Agir : Introduire des ajustements et des actions d’amélioration supplémentaires.

Mécanismes d’évaluation

• Enquêtes et retours périodiques des étudiants et du corps enseignant.
• Évaluation des résultats académiques et de l’impact des actions de formation.
• Audits internes et externes de qualité.
• Réunions du Comité Qualité pour examiner l’état des processus.

Transparence et diffusion

Learning Heroes publie régulièrement des indicateurs de qualité et les résultats des évaluations. Ces informations sont accessibles à toute la communauté éducative et aux parties prenantes externes.

Engagement envers la qualité

Le SGIQ de Learning Heroes est essentiel pour assurer la confiance des étudiants, des entreprises et des institutions partenaires, ainsi que pour maintenir l’excellence académique et la pertinence de son offre éducative.